قامت شركة Apple بإطلاق برنامج خدمة جديدًة و خاصة لوحدات iPhone 14 Plus المباعة في الفترة ما بين 10 أبريل 2023 و 28 أبريل 2024. وبحسب ما ورد، فإنه يؤثر على “نسبة صغيرة جدًا” من الأجهزة، وهذا امر من الجيد سماعة. و من المحزن ان لا يُظهر الهاتف معاينة للكاميرا الخلفية.
أبل تعوض مستخدمي هواتف iPhone 14 Plus
وتذكرة للأمر ورد أن وحدات iPhone 14 Plus فقط هي التي تأثرت، وليس هواتف iPhone 14 أو 14 Pro أو 14 Pro Max. يمكنك التحقق مما إذا كان هاتفك ضمن النطاق المتأثر بالانتقال إلى صفحة شركة Apple وإدخال الرقم التسلسلي لهاتفك.
يغطي هذا البرنامج المحدد أجهزة iPhone لمدة ثلاث سنوات بعد تاريخ الشراء الأصلي. خلال الفترة التي ذكرناها في الاعلي، ستقوم شركة أبل بإصلاح المشكلة مجانًا طالما لم يكن هناك أي شكل آخر من أشكال الضرر لهاتفك. إذا كانت لديك المشكلة بالفعل وقمت بإصلاحها بأموالك الخاصة، فيمكنك طلب استرداد الأموال من الشركة. ومع ذلك، فإننا نفترض أن مقدم الخدمة المعتمد من Apple هو الذي قام بإجراء الخدمة.
إذا كان هاتفك أكتملك به المعايير و الشروط ، فستقوم شركة أبل “بالتحقق” من أنه مؤهل للخدمة. ومن هنا، لديك عدد من الخيارات، بما في ذلك العثور على مقدم خدمة معتمد من Apple، أو تحديد موعد في متجر Apple Store، أو الاتصال بدعم Apple لترتيب خدمة إرسال عبر البريد.
